Данный тренинг поможет вам отточить навыки переговоров с клиентами и поможет закрывать сделки чаще, быстрее и увереннее. Тренинг основан на реальном опыте работы с клиентами на рынке ИТ.
В ходе тренинга вы на реальных кейсах научитесь устанавливать дружескую/партнерскую связь с клиентами, определять что действительно интересует клиента и его команду, а также научитесь презентовать клиенту иммено то, что он хочет.
Практический тренинг
Продажи и переговоры в ИТ
Данный тренинг поможет вам отточить навыки переговоров с клиентами и поможет закрывать сделки чаще, быстрее и увереннее. Тренинг основан на реальном опыте работы с клиентами на рынке ИТ.
В ходе тренинга вы на реальных кейсах научитесь устанавливать дружескую/партнерскую связь с клиентами, определять что действительно интересует клиента и его команду, а также научитесь презентовать клиенту иммено то, что он хочет.
Длительность и формат
Онлайн
Проходите курс в удобном для себя режиме и ритме
8 академических часов
Самое важное из теории и практики тестирования программного обеспечения без "воды"
2 занятия
Мы работаем над новой версией этого курса
В настоящее время курс не доступен в нашей библиотеке, но мы можем сообищить Вам, когда он вернется
Сообщите о возвращении
Библиотека курсов
Сообщите мне о появлении этого курса в библиотеке
Программа тренинга
ВВОДНАЯ ЧАСТЬ
1
Знакомство с участниками
Разбор проблем при ведении переговоров
Вопросы от аудитории
ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ
2
Что нужно изучить перед началом переговоров
Как быстро понять реальные потребности клиента
Как понять, кто из участников переговоров является лицом, принимающим решение
Как установить партнерскую связь с клиентами
Как переманить сотрудников клиента на свою сторону
ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ
3
Разбор типов клиентов
Как следует вести переговоры с разными типами клиентов
Виды переговоров, основы принципиальных переговоров
Метод СПИН, его плюсы и минусы
Разбор основных ошибок при ведении переговоров
ЗАКРЫТИЕ СДЕЛКИ
4
Как грамотно подготовить предложение для клиента
Как увеличить шансы на успех на последнем этапе переговоров
Как правильно закрывать сделку
Разбор причин отказа клиента от сделки
Как не спугнуть клиента на последнем этапе
РАЗБОР КЕЙСОВ
5
Разбор реальных кейсов
Разбор кейсов участников тренинга
Ответы на вопросы
1
ВВОДНАЯ ЧАСТЬ
Знакомство с участниками
Разбор проблем при ведении переговоров
Вопросы от аудитории
2
ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ
Что нужно изучить перед началом переговоров
Как быстро понять реальные потребности клиента
Как понять, кто из участников переговоров является лицом, принимающим решение
Как установить партнерскую связь с клиентами
Как переманить сотрудников клиента на свою сторону
3
ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ
Разбор типов клиентов
Как следует вести переговоры с разными типами клиентов
Виды переговоров, основы принципиальных переговоров
Метод СПИН, его плюсы и минусы
Разбор основных ошибок при ведении переговоров
4
ЗАКРЫТИЕ СДЕЛКИ
Как грамотно подготовить предложение для клиента
Как увеличить шансы на успех на последнем этапе переговоров
Как правильно закрывать сделку
Разбор причин отказа клиента от сделки
Как не спугнуть клиента на последнем этапе
5
РАЗБОР КЕЙСОВ
Разбор реальных кейсов
Разбор кейсов участников тренинга
Ответы на вопросы
Входные требования для участия в тренинге:
Опыт общения с западными клиентами
Знание английского языка
Чему вы научитесь за время прохождения этого тренинга?
Научитесь
Выигрывать конкуренцию за клиента
Разберете
Основные причины отказа работы с вами
Получите
Практические навыки ведения переговоров
Для кого этот тренинг:
Для лидогенераторов
Для проджект менеджеров, участвующих в процессе продажи
Для всех, кто каким-либо образом общается с клиентом и участвует в процессе продажи
Для менеджеров по продажам
Для собственников ИТ бизнеса
Особые «фишки» тренинга
Метод
Вы получите определенный метод, алгоритм, позволяющий улучшить результативность продажи
Разбор кейсов
На тренинге будут разбираться кейсы с клиентами, в том числе из аудитории, т.е. сможете получить консультацию
Реальные примеры
Тренинг основан на практическом опыте работы с клиентами и включает в себя разбор реальных ситуаций из жизни
Тренер
Игорь Жданько
Chief Business Development Officer (CBDO) в компании OTR
Опыт продаж и развития ИТ бизнеса более 5 лет
Игорь имеет богатый опыт продаж в различных ИТ компаниях, в том числе c hardware & software специализацией. Он заключал сделки с множеством именитых компаний и стартапов на рынках США и Европы.