Интенсив
Soft Skills в ИТ: переговоры и коммуникации
С каждым днем на рынке труда программисты, тимлиды, дизайнеры, тестировщики, у которых прокачаны именно софт скиллз находят работу все быстрее и быстрее, а карьера развивается еще более стремительно.
Такой спрос на «гибких специалистов» в ай-ти сфере – закономерность, поскольку всем нам приходится работать с командой, выстраивать и поддерживать коммуникации с заказчиком, ставить цели (даже не всегда по SMART) и достигать их.
По прохождению тренинга вы полностью избавитесь от языкового барьера!
Такой спрос на «гибких специалистов» в ай-ти сфере – закономерность, поскольку всем нам приходится работать с командой, выстраивать и поддерживать коммуникации с заказчиком, ставить цели (даже не всегда по SMART) и достигать их.
По прохождению тренинга вы полностью избавитесь от языкового барьера!
Интенсив
Soft Skills в ИТ: переговоры и коммуникации
С каждым днем на рынке труда программисты, тимлиды, дизайнеры, тестировщики, у которых прокачаны именно софт скиллз находят работу все быстрее и быстрее, а карьера развивается еще более стремительно.
Такой спрос на «гибких специалистов» в ай-ти сфере – закономерность, поскольку всем нам приходится работать с командой, выстраивать и поддерживать коммуникации с заказчиком, ставить цели (даже не всегда по SMART) и достигать их.
По прохождению тренинга вы полностью избавитесь от языкового барьера!
Такой спрос на «гибких специалистов» в ай-ти сфере – закономерность, поскольку всем нам приходится работать с командой, выстраивать и поддерживать коммуникации с заказчиком, ставить цели (даже не всегда по SMART) и достигать их.
По прохождению тренинга вы полностью избавитесь от языкового барьера!
Что вы получите после прохождения этого тренинга?
Совершенствование
навыков межличностного общения сотрудников
Понимание
особенностей построения коммуникаций с иностранными заказчиками
Повышение уровня
эмоционального интеллекта сотрудников, умение распознавать и управлять своими и чужими эмоциями
Формирование Лидера
развитие команды и навыков поведения в стрессовых ситуациях
Все секреты
успешного делегирования полномочий
Определение
управление собственными ценностями
Длительность и формат
- ОнлайнПроходите тренинг в удобном для себя режиме и ритме
- 5 академических часовСамое важное из теории и практики тестирования программного обеспечения без "воды"
- 1 занятие
Мы работаем над новой версией этого тренинга
В настоящее время тренинг не доступен в нашей библиотеке, но мы можем сообищить Вам, когда он вернется
Сообщите мне о появлении этого курса в библиотеке
Программа тренинга
Часть 1
1
1. Деловые коммуникации
2. Навыки деловых коммуникаций
3. Коммуникационные барьеры в общении
4. Вербальное и невербальное общение
5. Эффективность коммуникаций
6. Интерактивы «Читаем собеседника» (мини игры на определение эмоционального состояния героя, настроения героя без слов)
7. Функции коммуникации
8. Переговоры и их особенности
9. Техника ведения переговоров
10. Типы партнеров по переговорам
11. Инструменты деловой коммуникации
12. Барьеры восприятия собеседника
13. Факторы, способствующие эффективному общению
14. Какие вопросы и кому можно задавать
15. Командообразование
16. Деловая игра на командообразование «Выше, больше, быстрее!»(совместная отработка навыков работы в команде и командного взаимодействия. В ходе игры участники смогут определить роли, которые сами собой распределились в игре, проанализировать факты, повлиявшие на сплоченность команды. Проверим внимательность команды, насколько команда готова идти за неформальным лидером, как будут решаться различные конфликтные ситуации и споры, возникающие во время выполнения заданий, как органичения игры повлияют на общий результат команды)
2. Навыки деловых коммуникаций
3. Коммуникационные барьеры в общении
4. Вербальное и невербальное общение
5. Эффективность коммуникаций
6. Интерактивы «Читаем собеседника» (мини игры на определение эмоционального состояния героя, настроения героя без слов)
7. Функции коммуникации
8. Переговоры и их особенности
9. Техника ведения переговоров
10. Типы партнеров по переговорам
11. Инструменты деловой коммуникации
12. Барьеры восприятия собеседника
13. Факторы, способствующие эффективному общению
14. Какие вопросы и кому можно задавать
15. Командообразование
16. Деловая игра на командообразование «Выше, больше, быстрее!»(совместная отработка навыков работы в команде и командного взаимодействия. В ходе игры участники смогут определить роли, которые сами собой распределились в игре, проанализировать факты, повлиявшие на сплоченность команды. Проверим внимательность команды, насколько команда готова идти за неформальным лидером, как будут решаться различные конфликтные ситуации и споры, возникающие во время выполнения заданий, как органичения игры повлияют на общий результат команды)
Часть 2
2
1. Деловая игра «I want you to be a part of my team» (участникам будет предложены ролевая игра на выбранную ими тему. Тренер будет участвовать в игре в качестве Product Owner-а и эксперта. Игроки получают карточки с заданиями, готовятся, после чего участвуют в определенной роли в организованных по заранее подготовленной агенде переговорах)
2. Подготовка индивидуальных кейсов для всех участников
3. Ситуационный анализ проведенной игры
2. Подготовка индивидуальных кейсов для всех участников
3. Ситуационный анализ проведенной игры
1
Часть 1
1. Деловые коммуникации
2. Навыки деловых коммуникаций
3. Коммуникационные барьеры в общении
4. Вербальное и невербальное общение
5. Эффективность коммуникаций
6. Интерактивы «Читаем собеседника» (мини игры на определение эмоционального состояния героя, настроения героя без слов)
7. Функции коммуникации
8. Переговоры и их особенности
9. Техника ведения переговоров
10. Типы партнеров по переговорам
11. Инструменты деловой коммуникации
12. Барьеры восприятия собеседника
13. Факторы, способствующие эффективному общению
14. Какие вопросы и кому можно задавать
15. Командообразование
16. Деловая игра на командообразование «Выше, больше, быстрее!»(совместная отработка навыков работы в команде и командного взаимодействия. В ходе игры участники смогут определить роли, которые сами собой распределились в игре, проанализировать факты, повлиявшие на сплоченность команды. Проверим внимательность команды, насколько команда готова идти за неформальным лидером, как будут решаться различные конфликтные ситуации и споры, возникающие во время выполнения заданий, как органичения игры повлияют на общий результат команды)
1. Деловые коммуникации
2. Навыки деловых коммуникаций
3. Коммуникационные барьеры в общении
4. Вербальное и невербальное общение
5. Эффективность коммуникаций
6. Интерактивы «Читаем собеседника» (мини игры на определение эмоционального состояния героя, настроения героя без слов)
7. Функции коммуникации
8. Переговоры и их особенности
9. Техника ведения переговоров
10. Типы партнеров по переговорам
11. Инструменты деловой коммуникации
12. Барьеры восприятия собеседника
13. Факторы, способствующие эффективному общению
14. Какие вопросы и кому можно задавать
15. Командообразование
16. Деловая игра на командообразование «Выше, больше, быстрее!»(совместная отработка навыков работы в команде и командного взаимодействия. В ходе игры участники смогут определить роли, которые сами собой распределились в игре, проанализировать факты, повлиявшие на сплоченность команды. Проверим внимательность команды, насколько команда готова идти за неформальным лидером, как будут решаться различные конфликтные ситуации и споры, возникающие во время выполнения заданий, как органичения игры повлияют на общий результат команды)
2
Часть 2
1. Деловая игра «I want you to be a part of my team» (участникам будет предложены ролевая игра на выбранную ими тему. Тренер будет участвовать в игре в качестве Product Owner-а и эксперта. Игроки получают карточки с заданиями, готовятся, после чего участвуют в определенной роли в организованных по заранее подготовленной агенде переговорах)
2. Подготовка индивидуальных кейсов для всех участников
3. Ситуационный анализ проведенной игры
1. Деловая игра «I want you to be a part of my team» (участникам будет предложены ролевая игра на выбранную ими тему. Тренер будет участвовать в игре в качестве Product Owner-а и эксперта. Игроки получают карточки с заданиями, готовятся, после чего участвуют в определенной роли в организованных по заранее подготовленной агенде переговорах)
2. Подготовка индивидуальных кейсов для всех участников
3. Ситуационный анализ проведенной игры
Что даст этот тренинг участникам?
- Проявят себя скрытые лидеры, которые способны не только писать код, но и договариваться с командой и заказчиком
- Сотрудники начнут «читать» других людей не только вербально, но и просто по голосу
- Сотрудники станут увереннее в себе и начнут больше высказывать собственное мнение, основываясь на логически выверенных аргументах
- Собеседования и переговоры с заказчиком перестанут быть основным фактором стресса для сотрудников
- Делегирование полномочий станет более эффективным
Особые «фишки» тренинга
Разработан практикующим ПМом
с учетом специфики заказной разработки ПО
Практика для всех
кто вовлечен в управление в ИТ-сфере
Реальные ситуации и кейсы
собранные за 9+ лет работы в ИТ
Индивидуальные кейсы
для каждого участника
Мы работаем над новой версией этого тренинга
В настоящее время тренинг не доступен в нашей библиотеке, но мы можем сообищить Вам, когда он вернется
Тренер
Алена Волчек
Senior Project Manager, Team Lead в iTechArt Group
Имеет степень MBA в области управления IT проектами, опыт руководства и успешного внедрения более 70 IT проектов в РБ и РФ, применения PMBOK 6th, Agile: SCRUM, KANBAN, эффективное сочетания легких и тяжелых методологий управления проектами. Внедрение более 100 проектов РБ, РФ, USA, UK, Africa, Malta.
Знает методы сбора требований, работы с заинтересованными сторонами проекта, умеет настраивать и поддерживать эффективные коммуникации, глубоко вникает в бизнес-процессы, процессы управления проектами, планирование и контроль сроков и стоимости, работает с командой, занимается коучингом.
Преподавательский и тренерский опыт более 9 лет.
Страница тренера в LinkedIn
Знает методы сбора требований, работы с заинтересованными сторонами проекта, умеет настраивать и поддерживать эффективные коммуникации, глубоко вникает в бизнес-процессы, процессы управления проектами, планирование и контроль сроков и стоимости, работает с командой, занимается коучингом.
Преподавательский и тренерский опыт более 9 лет.
Страница тренера в LinkedIn
Алена Волчек
Senior Project Manager, Team Lead в iTechArt Group
Имеет степень MBA в области управления IT проектами, опыт руководства и успешного внедрения более 70 IT проектов в РБ и РФ, применения PMBOK 6th, Agile: SCRUM, KANBAN, эффективное сочетания легких и тяжелых методологий управления проектами. Внедрение более 100 проектов РБ, РФ, USA, UK, Africa, Malta.
Знает методы сбора требований, работы с заинтересованными сторонами проекта, умеет настраивать и поддерживать эффективные коммуникации, глубоко вникает в бизнес-процессы, процессы управления проектами, планирование и контроль сроков и стоимости, работает с командой, занимается коучингом.
Преподавательский и тренерский опыт более 9 лет.
Страница тренера в LinkedIn
Знает методы сбора требований, работы с заинтересованными сторонами проекта, умеет настраивать и поддерживать эффективные коммуникации, глубоко вникает в бизнес-процессы, процессы управления проектами, планирование и контроль сроков и стоимости, работает с командой, занимается коучингом.
Преподавательский и тренерский опыт более 9 лет.
Страница тренера в LinkedIn
- Дмитрий ВолчекLead PM, Руководитель проектно-аналитического управления ИВЦИмеет большой опыт в управления IT проектами в банковских и финансовых компаниях.
Успешное внедрение проектов в странах СНГ и Европы с применением PMBOK, Agile( SCRUM, KANBAN) и сочетания легких и тяжелых методологий.
Знание методов работы с требованиями, настройка процессов проекта с 0, соблюдение и адаптация необходимых SCRUM церемоний и митингов, настройка и поддержка эффективных коммуникации, полный саппорт проекта с 0, планирование и управление сроками и стоимостью проекта, работа с командой, занимается коучингом.
При успешном окончании тренинга вы получите:
Мы работаем над новой версией этого тренинга
В настоящее время тренинг не доступен в нашей библиотеке, но мы можем сообищить Вам, когда он вернется