8 советов для начинающего Team Lead'а

Автор: Кевин Крамп
Перевод: Екатерина Воеводина
Независимо от того, возглавляете ли вы новую команду или берете бразды правления уже существующей, руководить командой в первый раз может быть непросто. У вас еще нет личного опыта, на который можно положиться. Если вы впервые работаете в команде, то, вероятно, вы либо получаете удовольствие от нового вызова, либо испытываете острое желание спрятаться за дверью, либо понемногу от того и другого.

Вот 8 советов, которые помогут вам создать и поддерживать продуктивную совместную деятельность команды, одновременно развивая свои лидерские таланты.

1. Найдите время для руководства

Для того, чтобы быть эффективными, Team Lead должен инвестировать свое время в эту роль. Слишком часто эта ответственность просто добавляется в чей-то длинный список задач, таким образом настраивая нового лидера на провал. Как руководитель команды, вы должны быть досягаемы для команды и готовы поддержать их. Если вы в основном заняты выполнением собственных практических задач, у вас не останется времени на руководство. Поэтому не забудьте пересмотреть свою рабочую нагрузку и сделать это прежде, чем брать на себя руководящую роль.

2. Познакомьтесь со своей командой

Лидерство – это о том, как вы влияете на свою команду для достижения общих целей – и эта задача станет для вас непосильной, если вы не будете знать членов своей команды и что их мотивирует. И хотя велик соблазн идти семимильными шагами с первого дня, помните, что вы на этой позиции не для того, чтобы тешить свое эго.

Найдите время, чтобы выслушать членов вашей команды; выясните, в чем заключаются их проблемы и стремления, соберите идеи и определите потенциальные сильные и слабые стороны.

Только тогда вы сможете сформулировать лидерский подход, который имеет шансы на успех. Знакомство с тем, с кем вы работаете, – это первый и самый важный шаг для сближения с командой и установления уважительных и доверительных отношений. Следуйте принципу: слушаю вдвое больше, чем говорю.

3. Общайтесь, общайтесь и еще раз общайтесь

После того, как ваша команда начала работу надо проектом, необходимо постоянно поддерживать связь, чтобы выстраивать рабочие отношения, оценивать прогресс и выявлять риски и проблемы. Кроме того, если члены вашей команды увидят, что вы тратите на них время и проявляете интерес к их деятельности, они будут более вовлечены в процесс. Разъясните ожидания и обязанности, чтобы все знали, кто что делает, почему и когда. Эти вещи могут казаться очевидными, но не думайте, что каждый понимает проект также детально, как и вы. Поощряйте инициативу и принимайте новые идеи. Чем больший вклад ваша команда сможет внести в проект, тем счастливее она будет.

4. Учите на собственном примере

Подумайте о том, какого поведения вы ожидаете от членов вашей команды, и не забудьте проявить эти черты сами. Вы – образец для подражания, поэтому то, что вы говорите и делаете, повлияет на повседневные рабочие привычки и отношение команды. Тем не менее, важно быть собой и верить в себя. Если вы притворяетесь, вас скоро разоблачат, и вы потеряете доверие команды.

Будьте открыты, честны и увлечены проектом. Относитесь ко всем в команде справедливо, с уважением и без фаворитизма, и вы обнаружите, такое же отношение в ответ. Также относитесь уважительно к компании в целом. Никогда не подрывайте авторитет и не критикуйте действия других людей или отделов перед командой. Дайте понять, что вы все работаете на общий результат.

5. Поощряйте хорошее и извлекайте уроки из плохого (или ужасного)

Быстро отмечайте хорошую работу и вознаграждайте за нее, когда это уместно. Возможно, вы не в состоянии увеличить зарплату или повысить сотрудника, но небольшая словесная похвала имеет большое значение и показывает вашей команде, что вы замечаете и цените их достижения.

В равной степени своевременно решайте проблемы с низкой производительностью. Чем дольше вы их откладываете, тем труднее их будет решить. Ищите лучшее в людях и понимайте, что ошибки – это нормально. Когда они случаются, учитесь на них и подумайте, как их можно предотвратить в будущем. И что бы вы ни делали, избегайте взаимных обвинений.

Если необходим серьезный разговор, сделайте это наедине, без публичных порок. И не пытайтесь быть хорошим для всех. Не все ваши действия будут восприняты положительно, но если вы будете концентрироваться на том, чтобы никого не обидеть, а не на роли лидера, пострадает рабочий процесс, равно как и ваша репутация.

6. Делегируйте


Доверяйте своей команде. Быть тимлидом не означает выполнять за других их работу. Ставьте четкие задачи и позвольте команде справиться с ними. Когда возникают проблемы, предоставьте команде возможность самостоятельно найти решение при вашей поддержке – не добавляйте каждую новую проблему в свой список дел.

7. Будьте решительны

Не откладывайте дела на потом. Срывайте пластырь тогда, когда это нужно. Слишком легко откладывать сложные решения, но в конечном итоге это дорого обойдется проекту и вашей репутации. Если что-то идет не так, сделайте глубокий вдох, соберите информацию, необходимую для принятия обоснованного решения, и примите его. Не бойтесь обращаться за помощью (это признак силы, а не слабости). Управление командой – это процесс постоянного обучения, и у вас никогда не будет ответов на все вопросы.

8. Наслаждайтесь процессом!

Управление командой – это не только сложный, но и очень плодотворный процесс. Возглавить команду, которая работает хорошо и приносит результаты – это невероятное чувство, так что за дело!

Больше полезных статей в рассылке

Подписка в один клик, никакого спама
Наши контакты
E-mail: info@mymonday.by
sales@mymonday.by
Тел.:
+375 29 5767723