8 советов для начинающего Team Lead'а

Для того, чтобы быть эффективными, Team Lead должен инвестировать свое время в эту роль. Слишком часто эта ответственность просто добавляется в чей-то длинный список задач, таким образом настраивая нового лидера на провал. Как руководитель команды, вы должны быть досягаемы для команды и готовы поддержать их. Если вы в основном заняты выполнением собственных практических задач, у вас не останется времени на руководство. Поэтому не забудьте пересмотреть свою рабочую нагрузку и сделать это прежде, чем брать на себя руководящую роль.

Быстро отмечайте хорошую работу и вознаграждайте за нее, когда это уместно. Возможно, вы не в состоянии увеличить зарплату или повысить сотрудника, но небольшая словесная похвала имеет большое значение и показывает вашей команде, что вы замечаете и цените их достижения.

В равной степени своевременно решайте проблемы с низкой производительностью. Чем дольше вы их откладываете, тем труднее их будет решить. Ищите лучшее в людях и понимайте, что ошибки – это нормально. Когда они случаются, учитесь на них и подумайте, как их можно предотвратить в будущем. И что бы вы ни делали, избегайте взаимных обвинений.

Если необходим серьезный разговор, сделайте это наедине, без публичных порок. И не пытайтесь быть хорошим для всех. Не все ваши действия будут восприняты положительно, но если вы будете концентрироваться на том, чтобы никого не обидеть, а не на роли лидера, пострадает рабочий процесс, равно как и ваша репутация.

Не откладывайте дела на потом. Срывайте пластырь тогда, когда это нужно. Слишком легко откладывать сложные решения, но в конечном итоге это дорого обойдется проекту и вашей репутации. Если что-то идет не так, сделайте глубокий вдох, соберите информацию, необходимую для принятия обоснованного решения, и примите его. Не бойтесь обращаться за помощью (это признак силы, а не слабости). Управление командой – это процесс постоянного обучения, и у вас никогда не будет ответов на все вопросы.