В своем выступлении Михаил поделился опытом внедрения onespace из 3х сервисов (Intercom, Amplitude и Insplect), в результате которого SpurIT получила возможнось на основе аналитики Amplitude автоматически получать тригеры/теги в Intercom, чтобы запускать серии писем, поп-апов и т.д., а также иметь связь Intercom-пользователя и запись пользовательской сессии в Вебвизоре. Все это позволяет оперативно вступать в контакт с пользователем и улучшать продажи буквально "на кончиках пальцев".